発送スケジュール
ご注文確認後（コンビニ決済の場合はご入金確認後）、通常 1〜3営業日以内に発送いたします。
※在庫状況や物流事情により発送が遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。
休業日について
土曜日・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業日
※休業日は、受注・発送・お問い合わせ対応を行っておりません。
送料について
【送料無料条件】
・3,980円(税込)以上のご注文で送料無料
・北海道・沖縄は5,980円(税込)以上で送料無料
【送料一覧】
ネコポス(ポスト投函) 全国一律：220円(税込)
宅急便 全国一律：600円(税込)
※北海道・沖縄：1,200円(税込)
配送業者について
ヤマト運輸
※配送状況等により、上記以外の配送会社を利用する場合がございます。
ネコポスご利用時の注意点
・ポストへの直接投函となります。
・お届け日時の指定はできません。
・「ネコポス可」と表示された商品のみ対象です。
・複数商品のご注文等により、サイズ・重量が規定を超える場合、またはご注文商品の中に(ネコポス不可)の商品が含まれる場合は、宅急便の送料が適用されます。
ご不在、長期不在、宛先不明、受取拒否等の対応について
ご不在時の場合
商品のお届け時にご不在の場合は、運送会社より不在票が投函されます。お客様ご自身で速やかに再配達のご依頼をお願いいたします。
長期不在等でお荷物をお受け取りいただけない場合
宛先不明 (番地抜け・部屋番号不足・表札と宛名が一致しない等)の場合
ご注文前：ご注文時に配送日時をご指定いただけます。お受取り可能な日時をご指定ください。(長期不在の場合)
ご注文後：弊社までメールにてお受取り可能日/正しい配達先住所・宛名をご連絡ください。
運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜10日です。事前にご連絡がなく、運送会社での保管期間が過ぎたお荷物は運送会社から当店へ返送されます。返送されたお荷物についてはお客様へ当店よりその旨をメールにより通知いたします。
再送する場合 ・・運送会社から当店へ請求される返送時の送料＋お客様への再送料を請求させていただきます。(再送の送料は運送会社の実質送料となります。)
お荷物は上記送料のお支払いを確認させていただいた後、手配させていただきます。
キャンセルする場合・・運送会社から当店へ請求される返送時の送料及び商品お届け時の送料を請求させていただきます。
※送料無料の商品でも実際には当店から運送会社へ支払う送料は発生しておりますので往復分の送料を請求させていただきます。
※メールでの通知後から7日以内にご連絡をいただけなかった場合は、ご注文は自動キャンセルとさせていただきます。往復分の送料を実費で請求させていただきますのでご注意ください。
長期不在、宛先不明、受取拒否等により何度も弊社まで商品が返送される場合には、やむを得ず今後のご利用を制限させていただく場合もございます。
海外配送について
現在、海外への発送には対応しておりません。準備が整い次第、改めてサイト上にてご案内いたします。